Häufig gestellte Fragen
Versand & Lieferung
Von wo versenden Sie? Wir arbeiten mit spezialisierten Produktionszentren weltweit zusammen, um Ihnen hochwertige JDM-Bekleidung anzubieten. Ihre Bestellung wird direkt von unserem primären Fertigungszentrum versandt, um sicherzustellen, dass Sie den besten Preis und die neuesten Designs erhalten.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Bearbeitungszeit: 2-5 Werktage.
Versandzeit: Normalerweise zwischen 7-15 Werktagen, abhängig von Ihrem Standort. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Bieten Sie internationalen Versand an? Ja! Wir versenden unsere JDM-Ausrüstung an Enthusiasten auf der ganzen Welt. Die Versandkosten und -zeiten können je nach Land variieren.
Bestellungen & Zahlungen
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link. Sie können den Weg Ihres Pakets direkt über die Tracking-Seite unserer Website verfolgen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay und Google Pay für ein sicheres und reibungsloses Einkaufserlebnis.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren? Da wir Bestellungen schnell bearbeiten, um sie Ihnen so schnell wie möglich zukommen zu lassen, haben Sie 12 Stunden nach der Bestellung Zeit, eine Änderung oder Stornierung anzufordern. Nach diesem Zeitraum befindet sich die Bestellung bereits in Produktion.
Größe & Pflege
Wie finde ich die richtige Größe? Unsere Hoodies sind mit einer entspannten, lockeren Streetwear-Passform entworfen. Bitte beachten Sie die Größentabelle auf der Produktseite für genaue Maße in Zentimetern und Zoll, um die perfekte Passform zu gewährleisten.
Wie soll ich meinen Hoodie waschen? Um die hochauflösenden Grafiken scharf zu halten:
Maschinenwäsche kalt, auf links drehen.
Verwenden Sie einen Schonwaschgang mit ähnlichen Farben.
Lufttrocknung wird dringend empfohlen. Wenn Sie einen Trockner verwenden, wählen Sie eine niedrige Hitzestufe.
Niemals direkt auf den Druck bügeln.
Rücksendungen & Erstattungen
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen? Wir möchten, dass Sie Ihre Ausrüstung lieben. Sollte ein Herstellungsfehler vorliegen oder der falsche Artikel gesendet worden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets, und wir werden einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
Kontaktieren Sie uns
Wie kann ich Sie kontaktieren? Wir sind für Sie da! Sie können uns über die folgenden Kanäle erreichen:
Live-Chat: Klicken Sie während der Geschäftszeiten auf das Chat-Symbol unten rechts auf Ihrem Bildschirm für Echtzeit-Unterstützung.
E-Mail: support@shifturbanracing.com
Kontaktformular: Verwenden Sie die Seite "Kontakt" auf unserer Website.
Wann erhalte ich eine Antwort von Ihnen? Unser Support-Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden auf alle Anfragen (außer an Wochenenden und Feiertagen).